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Ambaar Lounge is the main operator of VIP Lounges in Brazil and is responsible for VIP Lounges at the international airports of Belo Horizonte, Campinas, Fortaleza and Porto Alegre.

Sua experiência de viagem começa NA Ambaar

Uma experiência única em salas VIP de aeroportos. Conforto, elegância e segurança para que sua viagem seja perfeita antes mesmo do embarque.

a ambaar está há

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atuando no segmento aeroportuário

A Ambaar Lounge atua no segmento de Salas VIP desde 2014 no Brasil, no entanto, as suas origens remontam a 2003, com mais de 20 anos de experiência no setor da avião. A trajetória de sucesso construída no decorrer destes anos reforça a sólida base sobre a qual a Ambaar vem desenvolvendo novos projetos e conquistando uma posição de destaque no mercado. 

Como prova da consolidação desse referido lugar de destaque em seu ramo de atuação, a empresa desenvolveu e operou o Star Alliance GRU Lounge em São Paulo e a Villa Gru, no Aeroporto Internacional de Guarulhos. Os Lounges Doméstico e Internacional no Aeroporto de Belo Horizonte, além do restaurante COZI MINAS já em operação em BH no terminal internacional são mais alguns exemplos.

Acresce ainda um pipeline em constante crescimento de pedidos de novas salas por parte de Aeroportos, Bancos, Companhias Aéreas e players de outros setores que desejam a marca e os serviços da Ambaar Lounge como parte da sua estratégia de reforço das suas próprias marcas e serviços.

Já ultrapassámos a marca de 2.500.000 clientes atendidos em nossos lounges além de atendimentos personalizados feitos aos passageiros da Lufthansa e da Swiss (PA Service), sempre com elevados níveis de Satisfação e Qualidade, fazendo com que esses passageiros levem em sua bagagem memórias de momentos de conforto e satisfação.

AMBAAR NO BRASIL

Em 11 de Junho de 2021 foi celebrada uma parceria entre a AMBAAR Lounge e a Airport Dimensions, empresa do Collinson Group, com vista a implantar uma rede de Salas VIP no Brasil através da marca AMBAAR Club. A Airport Dimensions opera mais de 50 Salas Vip na América do Norte, Europa e Ásia.

O Collison Group, dono de 100% do capital da AD, com faturamento anual acima de1B de Euros, é um dos líderes globais no desenvolvimento de Lounges, comercialização de programas de fidelização, serviços de inteligência e tecnologia para o setor de viagens e turismo.

A nova marca AMBAAR Club já conta com novos lounges em operação em VCP, FOR POA e dois lounges em construção em SSA.

A joint venture também consolida a parceria de longa data entre a AMBAAR Lounge e o Priority Pass, também esta última detida a 100% pelo Collinson Group, que hoje opera o maior programa independente de acesso a lounges aeroportuários do mundo, oferecendo entrada em mais de 1.500 lounges.

A AMBAAR Lounge também opera a sua sala VIP

A AMBAAR Lounge é especialista em administrar salas VIPs no Brasil desde 2014. Em fevereiro de 2023, foi inaugurado o mais novo Bradesco Cartões Lounge no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos e a AMBAAR Lounge foi escolhida para administrar o espaço, proporcionando ao cliente Bradesco uma excelente experiência.
Conheça os cartões elegíveis para acessar o Bradesco Cartões Lounge:

Pessoa Física
  • Visa Aeternum;
  • The Platinum Card;
  • Elo Diners Club;
  • Elo Nanquim.
Pessoa Jurídica
  • American Express® Business Platinum;
  • American Express® Corporate Platinum;
  • American Express® Gold Corporate.

Entre em contato conosco e saiba como podemos administrar a sua sala VIP também. Estamos ansiosos para fazer parte do seu projeto!

CRONOLOGIA

2014
2015
2016
2016
2018
2019
2019
2021
2021
2022
2022
2022
2023
2023

STAR ALLIANCE LOUNGE SÃO PAULO

Projeto desenvolvido, construido e operado de 2014 ate 2021

GRUAIRPORT EXECUTIVE LOUNGE T3

Lounge operado de 2015 até 2017

VILA GRU VIP LOUNGE SÃO PAULO

Lounge operado de 2016 até 2017

AZUL LOUNGE INTERNACIONAL VCP

Desenvolvido e implementado em 2016

COZI MINAS RESTAURANTE CNF

Projeto desenvolvido, construído e operado desde 2018 até agora

AMBAAR LOUNGE INTERNACIONAL CNF 

Projeto desenvolvido, construído e operado desde 2019 até agora

AMBAAR LOUNGE DOMÉSTICA CNF

Projeto desenvolvido, construído e operado desde 2019 até agora

AMBAAR CLUB DOMÉSTICA VCP

Projeto desenvolvido, construído e inaugurado em dezembro de 2021

AMBAAR CLUB DOMÉSTICA FOR

Projeto desenvolvido, construído e inaugurado em dezembro de 2021

AMBAAR CLUB DOMÉSTICA POA

Projeto desenvolvido, construído e inaugurado em janeiro de 2022

AMBAAR CLUB SSA ÁREA PÚBLICA

Sala desenvolvida, construída e inaugurada em outubro de 2022

AMBAAR CLUB SSA ÁREA DE EMBARQUE

Sala desenvolvida, construída e inaugurada em novembro de 2022

BRADESCO CARTÕES LOUNGE

Aeroporto de Guarulhos T3 administrado desde fevereiro 2023

NOVA SALA - DETALHES EM BREVE

Abertura em 2023

EXPERIÊNCIA AMBAAR

Conforto ao corpo e a alma, proporcionando uma experiência única em sua viagem.

Excelência no atendimento faz parte do nosso DNA. Temos obsessão pelos detalhes. Queremos sempre proporcionar a melhor experiência para os nossos clientes.
Nos dedicamos a prover soluções para nossos parceiros e clientes através do desenvolvimento e construção de salas, consultoria, soluções de acessos as salas VIP e atendimento personalizado nos aeroportos.
Convidamos você para conhecer um pouco mais sobre as nossas salas e serviços.

(Viracopos -Campinas)

(Porto Alegre)

(Fortaleza)

(Salvador)

(Confins – Belo Horizonte)

a viagem perfeita antes mesmo do embarque

ambaar club vcp

conforto e sofisticação

Localizado no terminal doméstico do Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), o Ambaar Club potencializa a percepção de padrão de qualidade, trazendo em seu espaço serviços e facilidades de primeira classe para seus clientes:

Horário de Funcionamento: 24 horas.

Localização: Embarque Doméstico, após controle de segurança, próximo ao corredor de acesso aos portões de acesso.

O design do Ambaar Club VCP é inspirado na história da cidade de Campinas e região, com elementos como o concreto e o metal, unidos ao charme bucólico da cidade.

Localizada em uma região que já foi uma das maiores produtoras de café do mundo, hoje se destaca por ser um polo nacional da tecnologia.

a viagem perfeita antes mesmo do embarque

ambaar club poa

Inspirado nas tradições do Rio Grande do Sul

Localizado no terminal doméstico do Aeroporto Internacional Salgado Filho, em Porto Alegre (RS) o Ambaar Club potencializa a percepção de padrão de qualidade, trazendo em seu espaço serviços e facilidades de primeira classe para seus clientes:

Horário de Funcionamento: 24 horas.

Localização: Embarque Doméstico, após controle de segurança, próximo aos portões 117 e 118 (mezanino).

O design do Ambaar Club POA é inspirado nas tradições do Rio Grande do Sul e incorpora em seu conceito uma interpretação da cultura gaúcha, com materiais como o couro e a madeira.

As cores sólidas em tons de vermelho, amarelo e verde, que remetem à bandeira do estado, fazem relação com o clima aconchegante e envolvente de uma casa de campo, residência típica do interior do Rio Grande do Sul.

a viagem perfeita antes mesmo do embarque

ambaar club for

sinta-se acolhido pelo caloroso sol do nordeste

Localizado no terminal doméstico do Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza (CE) o Ambaar Club potencializa a percepção de padrão de qualidade, trazendo em seu espaço serviços e facilidades de primeira classe para seus clientes:

Horário de Funcionamento: 24 horas.

Localização: Terminal 1, após controle de segurança, próximo ao portão 8.

O Ambaar Club FOR é inspirado na cultura do Ceará e traduz o ambiente nordestino por meio de uma decoração alegre, com cores vibrantes e rica em detalhes.

O interior faz uma alusão às relaxantes praias da cidade, com um mobiliário aconchegante em tons de areia e iluminação estratégica, fazendo com que o cliente se sinta acolhido pelo caloroso sol do nordeste.

a viagem perfeita antes mesmo do embarque

ambaar LOUNGE cnf (nacional)

UM ESPAÇO QUE REÚNE ELEGÂNCIA E PRATICIDADE ANTES DO SEU EMBARQUE.

Localizado no terminal doméstico do Aeroporto Internacional Tancredo Neves, em Confins / Belo Horizonte (MG), o Ambaar Lounge (Doméstico) é o espaço perfeito para quem busca uma refeição rápida, relaxar antes do embarque ou trabalhar em um ambiente tranquilo.

Horário de Funcionamento: Diariamente das 4h30 às 23h.

Localização: Terminal 1, após controle de segurança, próximo ao portão 7.

a viagem perfeita antes mesmo do embarque

ambaar LOUNGE CNF (INT)

ESPAÇO ACOLHEDOR E SOFISTICADO. DESFRUTE COM A MÁXIMA TRANQUILIDADE OS MOMENTOS QUE ANTECEDEM A SUA IDA PARA O AVIÃO.

Com uma vista privilegiada do pátio de aviões, a sala VIP Internacional da Ambaar no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte foi cuidadosamente desenhada para ser um espaço ideal enquanto você aguarda seu voo.

Serviços e facilidades disponíveis:

Horário de Abertura: 2 horas antes dos voos programados no terminal.

Localização: Terminal 2, após a verificação de passaportes, ao lado do restaurante Cozi Minas, próximo ao portão 60.

a viagem perfeita antes mesmo do embarque

RESTAURANTE COZI MINAS

PRATICIDADE E SABOR! A SUA REFEIÇÃO ANTES DO EMBARQUE.

Único restaurante dentro na área restrita do embarque internacional, o Cozi Minas traz a saborosa culinária mineira até você. As opções vão desde mini porções que são preparadas e servidas quentinhas à mesa até itens que você pode comprar e levar para comer dentro do avião. 

Horário de Abertura: 2 horas antes dos voos programados no terminal.

Localização: Terminal 2, após a verificação de passaportes, próximo ao portão 60.

a viagem perfeita antes mesmo do embarque

AMBAAR CLUB Salvador

(ÁREA PUBLICA)

Todo conforto e facilidades que uma Sala VIP pode oferecer. Pensada para acomodar e facilitar a espera pelo seu voo.

Sala localizada na área pública do Aeroporto Internacional Dep. Luís Eduardo Magalhães, com perfil executivo e a elegância da paleta de cores AMBAAR, tornam o ambiente aconchegante, com objetos e artesanatos que expressam a cultura local, ressoando a autenticidade da Bahia aos visitantes. Serviços e facilidades disponíveis:

Horário de Funcionamento Diariamente das 07h00 às 19h00.

Localização: Área pública, piso 02 ao lado da entrada do embarque.

a viagem perfeita antes mesmo do embarque

AMBAAR CLUB Salvador

(ÁREA EMBARQUE)

Todo conforto e facilidades que uma Sala VIP pode oferecer. Sofisticação e pé na areia marcando o último momento de experiência do que é ser baiano .

Localizada na área de embarque do Aeroporto Internacional Dep. Luís Eduardo Magalhães, valorizando a identidade local, a ambientação faz referência à Bahia de todos os Santos, e as praias paradisíacas de Trancoso. Refletindo as clássicas varandas das casas em uma vista para o pátio de manobras, e cadeiras que descem do teto remetendo às redes de descanso habituais da região.

Serviços e facilidades disponíveis:

Horário de funcionamento:  Diariamente das 06h00 às 23h30

Localização: Área de embarque, após o controle de segurança, no corredor de acesso aos portões 18-23.

Da recepção ao embarque*

Atendimento personalizado do início ao fim do seu embarque*

Tenha total tranquilidade durante todo o seu procedimento de embarque e desembarque.

Nosso serviço de acompanhamento inclui: assistência desde a sua chegada no aeroporto, organização do seu check-in, auxílio no embarque, desembarque e conexões e até sua acomodação a bordo da aeronave.

Faça o seu agendamento com antecedência e conte com esse serviço exclusivo (*).

(*) Serviços sujeitos à disponibilidade.

MEET & GREET

Atendimento personalizado do início ao fim do seu embarque.
Serviço exclusivo de acompanhamento durante sua passagem pelo aeroportuário. Faça o agendamento com antecedência e conte com a nossa equipe especialista em atendimento personalizado para providenciar o seu embarque, desembarque e conexões de voo em todas as etapas.

TRASLADO

Um carro exclusivo a sua disposição para conexões no aeroporto.
Oferecemos transporte entre terminais e pátios de aeronaves para facilitar o deslocamento entre terminais no aeroporto de Guarulhos.

BAGAGENS

Sua bagagem em boas mãos.
Nosso serviço de acompanhamento inclui o cuidado com as suas bagagens. *Por determinações de segurança aeroportuária e legislativa, o cliente deverá portar a própria bagagem na área de segurança de imigração e aduana.

CHECK-IN

Facilitamos seu processo de embarque.
Cuidamos de todo seu check in e adiantamos o seu processo para despachar a sua bagagem. *Por determinações de segurança aeroportuária e legislativa, o cliente deverá estar presente para despachar a bagagem.

ASSISTÊNCIA ESPECIAL

Todas as suas necessidades atendidas.
Assistência a passageiros com crianças de colo, gestantes, pessoas com mobilidade reduzida, idosos, menores desacompanhados, durante check-in, embarque, desembarque e conexões de voo.

PERSONAL ASSISTANCE

Você em boas mãos.
Serviço exclusivo de acompanhamento no durante sua passagem pelo aeroportuário. Faça o agendamento com antecedência e conte com a nossa equipe especialista em atendimento personalizado para providenciar o seu embarque, desembarque e conexões de voo em todas as etapas.
ambaar lounge

nossos espaços

ambaar lounge

ACESSO AS SALAS VIP

CARTÕES

A AMBAAR Lounge dá as boas-vindas aos clientes com os cartões que possuem acesso aos Programas Priority Pass, LoungeKey e os cartões Bradesco com as bandeiras Visa Aeternum, The Platinum Card, Elo Diners Club e Elo Nanquim (Pessoa Física).

A parceria com o programa Visa Airport Companion no momento é apenas para a sala AMBAAR LOUNGE CONFINS.

Gostaríamos de esclarecer que é a responsabilidade do cliente apresentar o Meio de acesso correto aos funcionários da Sala VIP, e consultar seu banco ou programa parceiro com antecedência para conhecer os seus benefícios como acesso, acompanhante e valores. Pois são informações confidenciais e não possuímos esses dados.

PASSAGEIROS TAP

Temos acordo com a TAP para receber passageiros da classe executiva e membros Gold do programa Miles & Go na sala do aeroporto de Salvador (localizada dentro da área de embarque) e na sala internacional no aeroporto de Belo Horizonte:

Passageiros da classe executiva, apresentando o cartão de embarque de voo TP saindo de Salvador ou Belo Horizonte. Não está permitida a entrada de acompanhantes.

Membros TAP e Star Alliance Gold, apresentando cartão correspondente. É permitida a entrada de 1 acompanhante, desde que esteja viajando no mesmo voo TP saindo de Salvador ou Belo Horizonte.

COMPRAR ACESSO

A compra de acesso as salas no balcão da recepção, é possível no dia da sua viagem. Confira os preços através dos canais de contato da AMBAAR Lounge.

Descontos nos acessos avulsos (One Day Pass) valido para todas as salas AMBAAR.

Red By Dufry

Clientes Red By Dufry possuem descontos na compra de acessos avulsos, direto na recepção das salas (exceto Sala AMBAAR CLUB Salvador), para o titular e até 02 acompanhantes, com os seguintes descontos:

  • Clientes Silver: - 8%
  • Clientes Gold: - 10%
  • Clientes Platinum: - 12%
ORIENTAÇÕES

Todos os passageiros terão que apresentar o cartão de embarque com a confirmação da data de viagem para acessar a sala.

Crianças com até 2 anos não pagam para ter acesso as salas.

Easylive

É possível adquirir acesso as salas AMBAAR através de troca de pontos no catálogo digital da EasyLive.

sala VIP AMBAAR LOUNGE Doméstica

Aeroporto Internacional de Belo Horizonte

sala VIP AMBAAR LOUNGE Internacional

Aeroporto Internacional de Belo Horizonte

sala VIP AMBAAR CLUB Doméstica

Aeroporto Internacional de Viracopos

sala VIP AMBAAR CLUB Doméstica

Aeroporto Internacional Pinto Martin

sala VIP AMBAAR CLUB Doméstica

Aeroporto Internacional Salgado Filho

AMBAAR LOUNGE

O QUE DIZEM NOSSOS CLIENTES

“Tudo aqui é impecável. Carinho e atenção dos atendentes, bom gosto na comida e bebida, limpeza e conforto!!! Parabéns!!!” (nov/2019)

“A recepção foi muito boa e por isso não hesitei em entrar.” (out/2019)

“Toda equipe está de parabéns. O serviço está impecável. Saímos hoje do lounge pois nosso voo está partindo, mas voltaremos com alta expectativa.” (fev/2022)

ambaar lounge

Perguntas Frequentes

Quais cartões são aceitos para acesso?

A AMBAAR CLUB (Porto Alegre, Salvador, Fortaleza e Viracopos) permitem o acesso dos cartões que possuem os programas Priority Pass, LoungeKey, e os cartão de crédito Bradesco com as bandeiras: Visa Aeternum, The Platinum Card, Elo Diners Club e Elo Nanquim.

A AMBAAR Lounge Confins permite o mesmo acesso já informado acima, mas com a parceria do programa Visa Airport Companion.

Gostaríamos de esclarecer que é a responsabilidade do cliente apresentar o Meio de acesso correto aos funcionários da Sala VIP, e consultar seu banco ou programa parceiro com antecedência para conhecer os seus benefícios como acesso, acompanhante e valores. Pois são informações confidenciais e não possuímos esses dados.

Posso pagar para acessar sem cartão elegível, qual valor?

Caso não possua Cartões de Crédito elegíveis para acessar as salas VIP AMBAAR é possível adquirir o “One Day Pass”, o que permite usufruir de todos os serviços atualmente oferecidos na sala. Crianças até 02 anos são isentas de pagamentos. Crianças entre 03 e 11 anos, pagam 50% do valor da tarifa e a partir de 12 anos, a tarifa é interia.
Para saber os valores, entre em contato com a nossa equipe responsável: atendimento@ambaarlounge.com

Posso levar acompanhantes acessando com cartões?

Sim, todos os cartões podem acessar com acompanhantes. Sugerimos consultar seu banco para se certificar se o convidado é tarifado ou não, dentro dos beneficios que possui em seu cartão.

Consigo acessar a sala VIP Ambaar com o meu cartão Visa Infinite?

Informamos que depende do emissor do seu cartão Visa Infinite, alguns emissores oferecem acesso pelo programa LoungeKey (aceito em todas as salas AMBAAR). https://www.loungekey.com/pt/visainfinitebrasil/app
E outros, pelo programa Visa Airport Companion (aceito somente nas salas AMBAAR de Confins – Belo Horizonte). https://www.visa.com.br/about-visa/visa-airport-companion.html
Recomendamos que você consulte com o seu banco ou programa parceiro com antecedência para conhecer os seus benefícios como acesso, acompanhante e valores. Pois são informações confidenciais e não possuímos esses dados.

Tenho o cartão Mastercard Black C6 bank, tenho direito a 4 entradas. Posso entrar eu e mais 3 pessoas no mesmo dia?

Pode sim, cada pessoa/acesso, corresponde a 1 cortesia/gratuidade utilizada, se possui 04 acessos e acessará o titular e mais 03, totalizará 04 acessos.

Tenho o cartão Mastercard Black posso acessar ilimitado?

O cartão Master Card Black poderá acessar desde que associado ao programa Lounge Key. Em relação aos benefícios que cada cartão possui, como gratuidades e tarifações para convidados, sugerimos consultar o emissor pois são questões contratuais que a AMBAAR não possui acesso.

Aceita o Program Dragon Pass?

No momento não temos convênio com o Programa Dragon Pass.

Aceita o Programa Visa Airport Companion?

A parceria com o programa Visa Airport Companion é válida apenas para a sala AMBAAR LOUNGE Belo Horizonte.

Criança entra como convidado?

Crianças de 0-2 anos não é cobrado valor, crianças a partir de 03 anos já acessam como convidados no cartão do titular.

Posso acessar com Pets?

Para acesso é necessário a apresentação da carta do EZAN, geralmente fornecido para animais de apoio emocional ou cão guia. Caso não possua a documentação equivalente, poderá acessar, no entanto, é necessário manter o PET, em tempo integral dentro da caixa ( kennel) ou na bolsa de transporte de animais. Não é permitido circular com o animal pela sala, no colo ou no chão, por normas do órgão responsável pela Vigilância Sanitária nos Aeroportos a ANVISA, uma vez que não possuímos o espaço Petfriendly para receber e acolher o pet.

Esqueci um objeto na sala, como devo proceder?

Todos os objetos encontrados em nossas salas VIPS são encaminhados ao setor de Perdidos e Achados do Aeroporto correspondente.

Aeroporto Internacional Pinto Martins – Fortaleza – CE
Telefone: (85) 3392-1029/1049
E-mail: achadoseperdidosfor@fraport-brasil.com

Aeroporto Internacional Salgado Filho – Porto Alegre – RS
Telefone: (51) 3358-2000.
E-mail: achadoseperdidospoa@fraport-brasil.com

Aeroporto Internacional de Viracopos – Campinas- SP
Telefone: (19) 3795-7980.
E-mail: perdidoseachados@viracopos.com

Aeroporto Internacional Tancredo Neves – Confins – BH
Telefone: (31) 3689.2089.
E-mail: perdidoseachados@bh-airport.com.br

Aeroporto Internacional Dep. Luís Eduardo Magalhães – Salvado – BA
Telefone: (71) 3204-1760.
E-mail: aep.salvador@vinci-airports.com.br

Lembramos que, o pertence só pode ser retirado na sala Perdidos e Achados do Aeroporto correspondente pelo proprietário e não fica sob a responsabilidade da Ambaar.

Esperamos que você encontre!

Quais são os serviços oferecidos na sala?

Nas salas AMBAAR oferecemos Tv á Cabo, Wi-FI próprio, painéis informativos de voos, sofás e poltronas com tomadas USB, Buffet Variado, bebidas não alcóolicas e cervejas. Vinhos são servidos após as 13h00.

Posso emprestar meu cartão para outra pessoa acessar a sala?

Os cartões só podem ser utilizados pelo Titular, não por terceiros, apenas o Titular pode acessar e inserir convidados no seu acesso.

Meus filhos podem acessar com cartão adicional?

Sim, o cartão adicional possui o nome da pessoa que está acessando, isso o torna o tiular do cartão, para acessar independente.

Preciso reservar antecipadamente para acessar a sala VIP?

Não é necessário reservar antecipadamente para acessar as salas AMBAAR.

Posso reservar para acessar com meu cartão elegível?

Não fazemos reservas para acesso com cartões parceiros.

Meu acesso foi negado, pois o sistema não aceitou meu cartão?

As leitoras de cartões reconhecem todos os participantes do programas parceiros da AMBAAR. Caso seu acesso à sala VIP foi negado porque o seu cartão não foi reconhecido, Sugerimos contactar o emissor do cartão.

Acessei a sala VIP AMBAAR e fui tarifado, e acho que essa cobrança foi indevida. Como proceder?

 A AMBAAR apenas registra o acesso e não realiza cobranças quando o acesso se dá por cartões parceiros. Entre em contato com o emissor do seu cartão com relação a dúvidas referente á tarifação em seu cartão.

O Agente da sala VIP AMBAAR não me disse que haveria tarifação para meu acompanhante, mas houve cobranças.

As tarifações são feitas pela Instituição bancária junto ao programa utilizado para acesso, a AMBAAR não possui acesso a informação sobre as cobranças que ocorrerão no cartão ao acessar a sala VIP. Sugerimos consultar seu Banco Emissor para conhecer os benefícios que seu cartão possui com relação a acesso a sala vips, e se possui gratuidades para o titular e convidados.

Quantos acompanhantes posso inserir no meu acesso?

A AMBAAR não limita o número de acompanhantes por cartão, no entanto sugerimos consultar o emissor para entender se haverá tarifações por cada convidado.

Qual o tempo de permanêcia na sala VIP?

O tempo de permanência na sala vip é de 04 horas.

Quais são os documentos necessários para acesso?

Para acessar as salas VIPS AMBAAR é necessário apresentação do cartão elegível físico, ou QRCode gerado nos aplicativos dos programas parceiros, documento com foto do titular e cartão de embarque válido.

Posso acessar a sala no desembarque?

Você pode acessar as salas ao desembarcar desde que, possua somente bagagem de mão. Informamos que os cartões Bradesco não contemplam acesso ao desembarque, somente os programas LoungeKey e Priority Pass liberam a entrada.

Posso acessar com o cartão virtual?

Informamos que só é possível acessar as Salas VIP Ambaar com o Cartão de Crédito Bradesco ativo e elegível provisionado em carteira digital. Outras formas de acesso são através dos programas Priority Pass e LoungeKey apresentando o QR Code disponível no app do programa correspondente.

Qual é o Horário de funcionamento das salas?

O funcionamento das salas VIP AMBAAR são:
• AMBAAR CLUB POA Doméstica – 24 horas.
• AMBAAR CLUB POA Internacional – Horário de Abertura: 3 horas antes dos voos programados no terminal.
• AMBAAR CLUB FOR – 24 horas.
• AMBAAR CLUB FOR Internacional – Horário de Abertura: 3 horas antes dos voos programados no terminal.
• AMBAAR CLUB VCP – 24 horas.
• AMBAAR CLUB SSA AR (área de embarque) – Diariamente das 06h às 23h30.
• AMBAAR CLUB SSA TERRA (área pública) – Diariamente das 07h às 19h.
• AMBAAR LOUNG CNF Nacional – Diariamente das 4h30 às 23h.
• AMBAAR LOUNG CNF Internacional – Horário de Abertura: 3 horas antes dos voos programados no terminal.

O período de permanência em nossas salas é de até 4 horas para os nossos clientes.

Estou voando em classe executiva pela TAP. Tenho acesso às salas de Salvador(lado ar) e Belo Horizonte(sala internacional) ?

Sim, passageiros de classe executiva e membros TAP e Star Alliance status Gold.
1 – Passageiros da classe executiva tem o direito à utilização da sala, mas não tem direito a acompanhante.

2 – Membros do programa TAP e Star Alliance status Gold estão autorizados a entrar com 1 acompanhante grátis.