Ambaar Lounge is the main operator of VIP Lounges in Brazil and is responsible for VIP Lounges at the international airports of Belo Horizonte, Campinas, Fortaleza and Porto Alegre.
A Ambaar Lounge atua no segmento de Salas VIP desde 2014 no Brasil, no entanto, as suas origens remontam a 2003, com mais de 20 anos de experiência no setor da avião. A trajetória de sucesso construída no decorrer destes anos reforça a sólida base sobre a qual a Ambaar vem desenvolvendo novos projetos e conquistando uma posição de destaque no mercado.
Como prova da consolidação desse referido lugar de destaque em seu ramo de atuação, a empresa desenvolveu e operou o Star Alliance GRU Lounge em São Paulo e a Villa Gru, no Aeroporto Internacional de Guarulhos. Os Lounges Doméstico e Internacional no Aeroporto de Belo Horizonte, além do restaurante COZI MINAS já em operação em BH no terminal internacional são mais alguns exemplos.
Acresce ainda um pipeline em constante crescimento de pedidos de novas salas por parte de Aeroportos, Bancos, Companhias Aéreas e players de outros setores que desejam a marca e os serviços da Ambaar Lounge como parte da sua estratégia de reforço das suas próprias marcas e serviços.
Já ultrapassámos a marca de 2.500.000 clientes atendidos em nossos lounges além de atendimentos personalizados feitos aos passageiros da Lufthansa e da Swiss (PA Service), sempre com elevados níveis de Satisfação e Qualidade, fazendo com que esses passageiros levem em sua bagagem memórias de momentos de conforto e satisfação.
Em 11 de Junho de 2021 foi celebrada uma parceria entre a AMBAAR Lounge e a Airport Dimensions, empresa do Collinson Group, com vista a implantar uma rede de Salas VIP no Brasil através da marca AMBAAR Club. A Airport Dimensions opera mais de 50 Salas Vip na América do Norte, Europa e Ásia.
O Collison Group, dono de 100% do capital da AD, com faturamento anual acima de1B de Euros, é um dos líderes globais no desenvolvimento de Lounges, comercialização de programas de fidelização, serviços de inteligência e tecnologia para o setor de viagens e turismo.
A nova marca AMBAAR Club já conta com novos lounges em operação em VCP, FOR POA e dois lounges em construção em SSA.
A joint venture também consolida a parceria de longa data entre a AMBAAR Lounge e o Priority Pass, também esta última detida a 100% pelo Collinson Group, que hoje opera o maior programa independente de acesso a lounges aeroportuários do mundo, oferecendo entrada em mais de 1.500 lounges.
A AMBAAR Lounge é especialista em administrar salas VIPs no Brasil desde 2014. Em fevereiro de 2023, foi inaugurado o mais novo Bradesco Cartões Lounge no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos e a AMBAAR Lounge foi escolhida para administrar o espaço, proporcionando ao cliente Bradesco uma excelente experiência.
Conheça os cartões elegíveis:
Entre em contato conosco e saiba como podemos administrar a sua sala VIP também. Estamos ansiosos para fazer parte do seu projeto!
Projeto desenvolvido, construído e operado desde 2018 até agora
Projeto desenvolvido, construído e operado desde 2019 até agora
Projeto desenvolvido, construído e operado desde 2019 até agora
Projeto desenvolvido, construído e inaugurado em dezembro de 2021
Projeto desenvolvido, construído e inaugurado em dezembro de 2021
Projeto desenvolvido, construído e inaugurado em janeiro de 2022
Sala desenvolvida, construída e inaugurada em outubro de 2022
Sala desenvolvida, construída e inaugurada em novembro de 2022
Aeroporto de Guarulhos T3 administrado desde fevereiro 2023
Abertura em 2023
Horário de Funcionamento: 24 horas.
Localização: Embarque Doméstico, após controle de segurança, próximo ao corredor de acesso aos portões de acesso.
O design do Ambaar Club VCP é inspirado na história da cidade de Campinas e região, com elementos como o concreto e o metal, unidos ao charme bucólico da cidade.
Localizada em uma região que já foi uma das maiores produtoras de café do mundo, hoje se destaca por ser um polo nacional da tecnologia.
Horário de Funcionamento: 24 horas.
Localização: Embarque Doméstico, após controle de segurança, próximo aos portões 117 e 118 (mezanino).
O design do Ambaar Club POA é inspirado nas tradições do Rio Grande do Sul e incorpora em seu conceito uma interpretação da cultura gaúcha, com materiais como o couro e a madeira.
As cores sólidas em tons de vermelho, amarelo e verde, que remetem à bandeira do estado, fazem relação com o clima aconchegante e envolvente de uma casa de campo, residência típica do interior do Rio Grande do Sul.
Horário de Funcionamento: 24 horas.
Localização: Terminal 1, após controle de segurança, próximo ao portão 8.
O Ambaar Club FOR é inspirado na cultura do Ceará e traduz o ambiente nordestino por meio de uma decoração alegre, com cores vibrantes e rica em detalhes.
O interior faz uma alusão às relaxantes praias da cidade, com um mobiliário aconchegante em tons de areia e iluminação estratégica, fazendo com que o cliente se sinta acolhido pelo caloroso sol do nordeste.
Horário de Funcionamento: Diariamente das 4h30 às 23h.
Localização: Terminal 1, após controle de segurança, próximo ao portão 7.
Com uma vista privilegiada do pátio de aviões, a sala VIP Internacional da Ambaar no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte foi cuidadosamente desenhada para ser um espaço ideal enquanto você aguarda seu voo.
Serviços e facilidades disponíveis:
Horário de Abertura: 2 horas antes dos voos programados no terminal.
Localização: Terminal 2, após a verificação de passaportes, ao lado do restaurante Cozi Minas, próximo ao portão 60.
Único restaurante dentro na área restrita do embarque internacional, o Cozi Minas traz a saborosa culinária mineira até você. As opções vão desde mini porções que são preparadas e servidas quentinhas à mesa até itens que você pode comprar e levar para comer dentro do avião.
Horário de Abertura: 2 horas antes dos voos programados no terminal.
Localização: Terminal 2, após a verificação de passaportes, próximo ao portão 60.
(ÁREA PUBLICA)
Horário de Funcionamento Diariamente das 07h00 às 19h00.
Localização: Área pública, piso 02 ao lado da entrada do embarque.
(ÁREA EMBARQUE)
Localizada na área de embarque do Aeroporto Internacional Dep. Luís Eduardo Magalhães, valorizando a identidade local, a ambientação faz referência à Bahia de todos os Santos, e as praias paradisíacas de Trancoso. Refletindo as clássicas varandas das casas em uma vista para o pátio de manobras, e cadeiras que descem do teto remetendo às redes de descanso habituais da região.
Serviços e facilidades disponíveis:
Horário de funcionamento: Diariamente das 06h00 às 23h30
Localização: Área de embarque, após o controle de segurança, no corredor de acesso aos portões 18-23.
Tenha total tranquilidade durante todo o seu procedimento de embarque e desembarque.
Nosso serviço de acompanhamento inclui: assistência desde a sua chegada no aeroporto, organização do seu check-in, auxílio no embarque, desembarque e conexões e até sua acomodação a bordo da aeronave.
Faça o seu agendamento com antecedência e conte com esse serviço exclusivo (*).
(*) Serviços sujeitos à disponibilidade.
A AMBAAR Lounge dá as boas-vindas aos clientes com os cartões que possuem acesso aos Programas Priority Pass, LoungeKey e os cartões Bradesco com as bandeiras Visa Aeternum, The Platinum Card, Elo Diners Club e Elo Nanquim.
A parceria com o programa Visa Airport Companion no momento é apenas para a sala AMBAAR LOUNGE CONFINS.
Gostaríamos de esclarecer que é a responsabilidade do cliente apresentar o Meio de acesso correto aos funcionários da Sala VIP, e consultar seu banco ou programa parceiro com antecedência para conhecer os seus benefícios como acesso, acompanhante e valores. Pois são informações confidenciais e não possuímos esses dados.
Temos acordo com a TAP para receber passageiros da classe executiva e membros Gold do programa Miles & Go na sala do aeroporto de Salvador (localizada dentro da área de embarque) e na sala internacional no aeroporto de Belo Horizonte:
Passageiros da classe executiva, apresentando o cartão de embarque de voo TP saindo de Salvador ou Belo Horizonte. Não está permitida a entrada de acompanhantes.
Membros TAP e Star Alliance Gold, apresentando cartão correspondente. É permitida a entrada de 1 acompanhante, desde que esteja viajando no mesmo voo TP saindo de Salvador ou Belo Horizonte.
A compra de acesso as salas no balcão da recepção, é possível no dia da sua viagem. Confira os preços através dos canais de contato da AMBAAR Lounge.
Descontos nos acessos avulsos (One Day Pass) valido para todas as salas AMBAAR.
Red By Dufry
Clientes Red By Dufry possuem descontos na compra de acessos avulsos, direto na recepção das salas (exceto Sala AMBAAR CLUB Salvador), para o titular e até 02 acompanhantes, com os seguintes descontos:
Todos os passageiros terão que apresentar o cartão de embarque com a confirmação da data de viagem para acessar a sala.
Crianças com até 2 anos não pagam para ter acesso as salas.
A AMBAAR CLUB (Porto Alegre, Salvador, Fortaleza e Viracopos) permitem o acesso dos cartões que possuem os programas Priority Pass, LoungeKey, e os cartão de crédito Bradesco com as bandeiras: Visa Aeternum, The Platinum Card, Elo Diners Club e Elo Nanquim.
A AMBAAR Lounge Confins permite o mesmo acesso já informado acima, mas com a parceria do programa Visa Airport Companion.
Gostaríamos de esclarecer que é a responsabilidade do cliente apresentar o Meio de acesso correto aos funcionários da Sala VIP, e consultar seu banco ou programa parceiro com antecedência para conhecer os seus benefícios como acesso, acompanhante e valores. Pois são informações confidenciais e não possuímos esses dados.
Caso não possua Cartões de Crédito elegíveis para acessar as salas VIP AMBAAR é possível adquirir o “One Day Pass”, o que permite usufruir de todos os serviços atualmente oferecidos na sala. Crianças até 02 anos são isentas de pagamentos. Crianças entre 03 e 11 anos, pagam 50% do valor da tarifa e a partir de 12 anos, a tarifa é interia.
Para saber os valores, entre em contato com a nossa equipe responsável: atendimento@ambaarlounge.com
Sim, todos os cartões podem acessar com acompanhantes. Sugerimos consultar seu banco para se certificar se o convidado é tarifado ou não, dentro dos beneficios que possui em seu cartão.
Informamos que depende do emissor do seu cartão Visa Infinite, alguns emissores oferecem acesso pelo programa LoungeKey (aceito em todas as salas AMBAAR). https://www.loungekey.com/pt/visainfinitebrasil/app
E outros, pelo programa Visa Airport Companion (aceito somente nas salas AMBAAR de Confins – Belo Horizonte). https://www.visa.com.br/about-visa/visa-airport-companion.html
Recomendamos que você consulte com o seu banco ou programa parceiro com antecedência para conhecer os seus benefícios como acesso, acompanhante e valores. Pois são informações confidenciais e não possuímos esses dados.
Pode sim, cada pessoa/acesso, corresponde a 1 cortesia/gratuidade utilizada, se possui 04 acessos e acessará o titular e mais 03, totalizará 04 acessos.
O cartão Master Card Black poderá acessar desde que associado ao programa Lounge Key. Em relação aos benefícios que cada cartão possui, como gratuidades e tarifações para convidados, sugerimos consultar o emissor pois são questões contratuais que a AMBAAR não possui acesso.
No momento não temos convênio com o Programa Dragon Pass.
A parceria com o programa Visa Airport Companion é válida apenas para a sala AMBAAR LOUNGE Belo Horizonte.
Crianças de 0-2 anos não é cobrado valor, crianças a partir de 03 anos já acessam como convidados no cartão do titular.
Para acesso é necessário a apresentação da carta do EZAN, geralmente fornecido para animais de apoio emocional ou cão guia. Caso não possua a documentação equivalente, poderá acessar, no entanto, é necessário manter o PET, em tempo integral dentro da caixa ( kennel) ou na bolsa de transporte de animais. Não é permitido circular com o animal pela sala, no colo ou no chão, por normas do órgão responsável pela Vigilância Sanitária nos Aeroportos a ANVISA, uma vez que não possuímos o espaço Petfriendly para receber e acolher o pet.
Todos os objetos encontrados em nossas salas VIPS são encaminhados ao setor de Perdidos e Achados do Aeroporto correspondente.
Aeroporto Internacional Pinto Martins – Fortaleza – CE
Telefone: (85) 3392-1029/1049
E-mail: achadoseperdidosfor@fraport-brasil.com
Aeroporto Internacional Salgado Filho – Porto Alegre – RS
Telefone: (51) 3358-2000.
E-mail: achadoseperdidospoa@fraport-brasil.com
Aeroporto Internacional de Viracopos – Campinas- SP
Telefone: (19) 3795-7980.
E-mail: perdidoseachados@viracopos.com
Aeroporto Internacional Tancredo Neves – Confins – BH
Telefone: (31) 3689.2089.
E-mail: perdidoseachados@bh-airport.com.br
Aeroporto Internacional Dep. Luís Eduardo Magalhães – Salvado – BA
Telefone: (71) 3204-1760.
E-mail: aep.salvador@vinci-airports.com.br
Lembramos que, o pertence só pode ser retirado na sala Perdidos e Achados do Aeroporto correspondente pelo proprietário e não fica sob a responsabilidade da Ambaar.
Esperamos que você encontre!
Nas salas AMBAAR oferecemos Tv á Cabo, Wi-FI próprio, painéis informativos de voos, sofás e poltronas com tomadas USB, Buffet Variado, bebidas não alcóolicas e cervejas. Vinhos são servidos após as 13h00.
Os cartões só podem ser utilizados pelo Titular, não por terceiros, apenas o Titular pode acessar e inserir convidados no seu acesso.
Sim, o cartão adicional possui o nome da pessoa que está acessando, isso o torna o tiular do cartão, para acessar independente.
Não é necessário reservar antecipadamente para acessar as salas AMBAAR.
Não fazemos reservas para acesso com cartões parceiros.
As leitoras de cartões reconhecem todos os participantes do programas parceiros da AMBAAR. Caso seu acesso à sala VIP foi negado porque o seu cartão não foi reconhecido, Sugerimos contactar o emissor do cartão.
A AMBAAR apenas registra o acesso e não realiza cobranças quando o acesso se dá por cartões parceiros. Entre em contato com o emissor do seu cartão com relação a dúvidas referente á tarifação em seu cartão.
As tarifações são feitas pela Instituição bancária junto ao programa utilizado para acesso, a AMBAAR não possui acesso a informação sobre as cobranças que ocorrerão no cartão ao acessar a sala VIP. Sugerimos consultar seu Banco Emissor para conhecer os benefícios que seu cartão possui com relação a acesso a sala vips, e se possui gratuidades para o titular e convidados.
A AMBAAR não limita o número de acompanhantes por cartão, no entanto sugerimos consultar o emissor para entender se haverá tarifações por cada convidado.
O tempo de permanência na sala vip é de 04 horas.
Para acessar as salas VIPS AMBAAR é necessário apresentação do cartão elegível físico, ou QRCode gerado nos aplicativos dos programas parceiros, documento com foto do titular e cartão de embarque válido.
Você pode acessar as salas ao desembarcar desde que, possua somente bagagem de mão. Informamos que os cartões Bradesco não contemplam acesso ao desembarque, somente os programas LoungeKey e Priority Pass liberam a entrada.
Informamos que só é possível acessar as Salas VIP Ambaar com o Cartão de Crédito Bradesco ativo e elegível provisionado em carteira digital. Outras formas de acesso são através dos programas Priority Pass e LoungeKey apresentando o QR Code disponível no app do programa correspondente.
O funcionamento das salas VIP AMBAAR são:
• AMBAAR CLUB POA – 24 horas.
• AMBAAR CLUB FOR – 24 horas.
• AMBAAR CLUB VCP – Diariamente das 6h às 22h.
• AMBAAR CLUB SSA AR (área de embarque) – Diariamente das 06h às 23h30.
• AMBAAR CLUB SSA TERRA (área pública) – Diariamente das 07h às 19h.
• AMBAAR LOUNG CNF Nacional – Diariamente das 4h30 às 23h.
• AMBAAR LOUNG CNF Internacional – Horário de Abertura: 2 horas antes dos voos programados no terminal.
O período de permanência em nossas salas é de até 4 horas para os nossos clientes.
Sim, passageiros de classe executiva e membros TAP e Star Alliance status Gold.
1 – Passageiros da classe executiva tem o direito à utilização da sala, mas não tem direito a acompanhante.
2 – Membros do programa TAP e Star Alliance status Gold estão autorizados a entrar com 1 acompanhante grátis.