Da recepção ao embarque

Entre voos e conexões, estamos preparados para tornar o seu momento pré embarque a melhor parte da viagem. Somos referência no segmento Luxo e Premium de Salas VIP e, no Brasil, atuamos em dois lounges no Aeroporto Internacional de Guarulhos. Um Lounge no Terminal 2 pré- embarque com direito a sala de reuniões exclusiva e um Lounge exclusivo no Terminal 3 internacional. Em breve, também estaremos presentes em Belo Horizonte.

O Lounge Star Alliance conta com um atendimento diferenciado e oferece gastronomia cosmopolita para contemplar o paladar exigente dos nossos clientes de diversas nacionalidades. O nosso buffet une a essência da culinária brasileira à cozinha internacional e inclui o serviço de barman com uma grande variedade de bebidas.

O nosso espaço destaca a brasilidade, com decoração inspirada nas cores da Floresta Amazônica e peças originais do Indio da Costa, um dos mais talentosos arquitetos e designers do país.

Além da administração de salas, disponibilizamos serviços personalizados para criar uma experiência mais confortável e agradável, de acordo com a necessidade de quem tem a oportunidade de desfrutar dos nossos espaços e serviços!

MEET & GREET

Serviço exclusivo de acompanhamento no sitio aeroportuário. Faça um agendamento com antecedência e conte com a nossa equipe especialista em atendimento personalizado para providenciar o seu embarque, desembarque e conexões de voo em todas as etapas. Este serviço ainda inclui a retirada de bagagens e um carro exclusivo para fazer o deslocamento entre terminais, conexões e o acompanhamento até a porta da aeronave.

Transfer

Promovemos a logística interna no aeroporto por meio de veículos. Oferecemos transporte entre terminais e pátios de aeronaves para facilitar o deslocamento de nossos clientes.

Bagagens

Como parte do nosso tratamento VIP, fazemos o auxilio das malas.
* Lembrando que se faz necessário a presença do passageiro

Check-in

Nós cuidamos de todo seu check in e processo de embarque, contemplando tudo que for necessário para que desfrute do melhor do seu embarque com todo conforto e comodidade.
* Lembrando que se faz necessário a presença do passageiro

Special assistance

Assistência especial a passageiros com crianças de colo, gestantes, pessoas com mobilidade reduzida, idosos , menores desacompanhados que precisam de auxílio durante o seu embarque, desembarque e conexões de voo em todas as etapas. Este serviço ainda inclui o auxílio e retirada de bagagens e um carro exclusivo para fazer o deslocamento entre terminais, conexões e o acompanhamento até a porta da aeronave.

Personal Assistance

Uma equipe de profissionais bilíngues está à disposição de clientes First Class e Hon Circle Members da Lufthansa e Swiss. O atendimento acontece desde o check-in até o portão de embarque, oferecendo todo o suporte para uma viagem sem dificuldades.
Este serviço pode se estender a todos. Contrate também esse serviço para sua cia aérea ou empresa.

Cozi Minas (CNF)

Localizado no terminal internacional de Confins, o Cozi é um restaurante com novo conceito visual, arquitetônico e operacional, desenhado pelo Indio da Costa. Com objetivo de oferecer ainda mais praticidade, ampliamos o mix de produtos oferecidos com itens regionais mineiros e geladeiras grab&go, que oferecem opções de saladas, sanduíches, salgados, pizzas, sopas, sobremesas, bebidas e cafés. Também existe um corner fitness, com produtos mais saudáveis e igualmente deliciosos. O antedimento é feito nas mesas ou no caixa express, a fim de ser uma solução ainda mais completa e eficaz para quem está prestes a pegar um voo internacional.

Star Alliance Lounge Gold

Localizada no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos, o Star Alliance Lounge Gold conta com um atendimento em alto nível e oferece o melhor da gastronomia, entretenimento, bar e showers.

Localização: Terminal 3, Mezanino, após o raio-x.
Horário: 7AM – 3AM

Villa GRU

O espaço pré embarque conta com uma sala exclusiva de reuniões, snacks, bebidas, café, chá, internet com wi-fi ilimitado, áreas de descanso, plugs para abastecer a bateria de equipamentos eletrônicos, ar-condicionado, toaletes, conteúdo digital, entretenimento, jornais e revistas.

Localização: Terminal 2 - Asa D
(Única sala pré embarque, antes do raio X)
Horário: 7AM - 23PM.

Nossos Espaços

Em breve um novo Lounge AMBAAR
no terminal internacional de Confins
Um Lounge VIP esta em construção no Aeroporto Internacional de Belo Horizonte para atender os
nossos clientes com a excelência que eles merecem.
CLIENTES AMBAAR LOUNGE
Atendemos todas as companhias aéreas da Star Alliance e estamos focados em
criar a melhor experiência para a sua viagem!
Cartões PARCEIROS
Atendemos todas as companhias aéreas da Star Alliance e estamos focados em
criar a melhor experiência para a sua viagem!

THE UNIQUE EXPERIENCE

Entre voos e conexões, muitos passageiros utilizam nossos espaços para relaxar durante a espera.
É nesse momento que proporcionamos a melhor experiência, fazendo com que o nosso público, pessoas altamente qualificadas, voltem sua atenção a todos os detalhes do espaço.
Entre em contato conosco, e conheça possibilidades de promover sua marca, ou empresa em nossos Lounges

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400.000
Fluxo médio de
pessoas/ ano
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97
Porcentagem de
satisfação do clientes